Política de Envío – Immunara Premium Ingredients®
En Immunara Premium Ingredients®, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea clara, segura y satisfactoria desde el momento en el que haces tu pedido hasta que lo recibes en casa.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación de pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Una vez procesado, el siguiente paso es la programación del envío.
Tiempos estimados de entrega
- Dentro de EE. UU.: 5 días hábiles
- Zonas extendidas o rurales: pueden requerir más tiempo.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos (clima, alta demanda, etc.) y son responsabilidad de la paquetería una vez que el pedido ha sido despachado.
Cobertura
Realizamos envíos a todo México mediante servicios de mensajería confiables. No realizamos envíos internacionales por el momento.
Costos de envío
El costo del envío se calcula y se suma al total de tu compra al momento de realizarla.
Seguimiento del pedido
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear el envío directamente desde el sitio de la paquetería.
Términos de entrega
Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, la responsabilidad de la entrega pasa al servicio de mensajería contratado. Immunara Premium Ingredients® no se hace responsable por retrasos o situaciones atribuibles a la mensajería.
Envase dañado o alterado
Si tu pedido llega con daños visibles en el empaque o alteraciones, es indispensable que nos contactes dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica del estado del paquete y del producto. Revisa nuestra Política de Devolución para más información.